A Standby Em ens comprometem a protegir la teva privadesa i garantir un ús responsable de les teves dades personals, de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD – UE 2016/679) i amb la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• • Responsable: FORT CORP, SL
  • Adreça: Pz Doctor letamendi, 26, Entresòl 08007 – Barcelona
  • CIF: B-05.430.996
  • Correu Electrònic: frontdesk@standbyme.fun

2. Dades personals que recopilem

Podem tractar les categories de dades següents:

• • Dades identificatives: nom, cognoms, document didentitat.
  • Dades de contacte: adreça, correu electrònic, telèfon.
  • Dades de reserva i estada: dates, serveis contractats, nombre de persones.
  • Dades de facturació i pagament.
  • Historial de comunicacions mantingudes amb l’hotel.

3. Finalitats del tractament

Les teves dades s’utilitzaran per a:

• • Gestionar reserves, estades i serveis associats.
  • Complir les obligacions legals en matèria turística, fiscal i seguretat ciutadana.
  • Atendre les teves consultes, sol·licituds o incidències.
  • Realitzar enquestes de satisfacció i millores del nostre servei.
  • Enviar comunicacions comercials sobre serveis de l’hotel similars als contractats, llevat d’oposició expressa.
  • Desenvolupar accions de publicitat i màrqueting, tant pròpies com a través de tercers, incloent-hi l’enviament d’ofertes personalitzades, promocions i novetats que puguin resultar del vostre interès.
  • Elaborar perfils comercials sobre la base dels teus hàbits de consum i preferències per tal de personalitzar l’experiència i la comunicació comercial.

4. Legitimació del tractament

Les bases legals que permeten el tractament de les teves dades són:

• • Execució del contracte dhostatge.
  • Compliment de les obligacions legals.
  • Consentiment exprés , en els casos en què sigui necessari (p. ex., comunicacions comercials no relacionades).
  • Interès legítim en la gestió, optimització i millora dels nostres serveis.

5. Període de conservació

Les dades seran conservades mentre duri la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa aplicable. Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades quedaran degudament bloquejades fins a la seva eliminació definitiva.

6. Destinataris de les dades

Les teves dades podran ser comunicades a:

• • Administracions públiques i forces i cossos de seguretat, quan ho estableixi la llei.
  • Entitats financeres per a la gestió de pagaments.
  • Proveïdors necessaris per a la prestació de serveis (programari de gestió, manteniment, neteja, entre d’altres), sempre sota contractes de confidencialitat i garanties adequades.

7. Drets de linteressat

Podràs exercir en qualsevol moment els teus drets d’ accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a frontdesk@standbyme.fun

Així mateix, podreu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considereu que s’han vulnerat els vostres drets.

8. Seguretat de la informació

L’Hotel adopta les mesures tècniques, organitzatives i de seguretat necessàries per garantir la protecció de les dades personals davant d’accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o divulgació indeguda.